terça-feira, 16 de novembro de 2010

Persuasão no Turismo - Parte II

Em contrapartida ao poder de persuasão das empresas de turismo, vamos analisar o lado do consumidor antes e durante a negociação da viagem.

Final de ano chegando e começa a temporada de férias. Se você está pensando em viajar com família, amigos ou aquele grupo de formandos ou do trabalho, já é hora de pesquisar. Antes de uma viagem em grupo é necessário um consenso entre os membros para decidir o destino. É importante também estar atento aos gastos. Temos ai duas situações em que precisamos usar nosso poder de persuasão. 

Antes de todos decidirem o destino, é normal que ocorram desavenças no grupo. Se você já tem um lugar em mente, precisa convencer os companheiros a aceitarem. Primeiro você deve analisar o objetivo do grupo e procurar atrativos da viagem que sejam interessantes e agrade a todos. Daí você deverá estabelecer uma proposta clara e persuasiva. Se houver discordância por alguma das partes, saiba ouvir o que a pessoa tem a dizer para fundamentar sua argumentação e posterior convencimento. Caso você consiga ou caso seja convencido pela outra parte, está na hora de pechinchar! Afinal todos procuram por economia. 
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Antes de escolher uma viagem é preciso estar certo de sua escolha. É preciso conhecer o roteiro para não ter surpresas desagradáveis na viagem. É importante averiguar as propagandas dos locais e principalmente de hotéis, pousadas e resorts, pois é comum muitos prometerem muito e oferecerem pouco. Para todos, preço é sempre muito importante. Se você não vai viajar sozinho tem grande chance de conseguir algum desconto ao escolher o pacote desejado. 
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Depois de escolhido o destino, pesquise em mais de um lugar seus valores, e discuta a possibilidade de desconto. Seu objetivo é negociar um bom preço. Normalmente as agencias de turismo, associada as operadoras, podem conceder descontos quando a viagem se trata de um grupo. Um grupo é sempre importante e ninguém quer perder para o concorrente. Pesquise e tenha argumentos convincentes. Carisma também é importante nessa hora, é importante adaptar a persuasão a situação.

Após tudo decidido, é hora de desejar boa viagem!

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¹ http://www.rentalocalfriend.com/EN/imgs/mapa_mundo_novo.jpg 
²http://www.empreende.net/wp-content/uploads/2010/08/duvida-ganhar-dinheiro-na-internet.jpg 
³ http://webvalereporter.blogspot.com/2009/04/caravanas-atraem-publico-universitario.html

Priscylla.

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